Hogyan működik a ChatGPT Ads rendszere?
A ChatGPT Ads hirdetési rendszere még a bevezetés korai szakaszában jár, ezért sok vállalkozásban felmerül a kérdés: vajon ugyanúgy kell majd hirdetni, mint a Google-ben vagy a Facebookon?
A rövid válasz: nem.
Bár a pontos működés folyamatosan alakul, az már most jól látható, hogy a ChatGPT Ads nem egyszerűen lemásolja a már ismert hirdetési platformokat. Az OpenAI célja nem az, hogy egy újabb reklámfelületet hozzon létre, hanem hogy a hirdetések természetes módon illeszkedjenek a felhasználó beszélgetéséhez.
Ez alapvetően más gondolkodásmódot igényel a hirdetőktől.
A hagyományos online hirdetések logikája
A Google Ads a kulcsszavakra épül. Ha valaki rákeres arra, hogy „ablakcsere Szeged”, akkor a Google megpróbálja megjeleníteni azokat a vállalkozásokat, amelyek erre a kulcsszóra licitálnak.
A Meta (Facebook és Instagram) hirdetései más logikát követnek. Ott nem feltétlenül a keresési szándék számít, hanem az, hogy a felhasználó milyen érdeklődési körrel rendelkezik, milyen oldalakat követ, milyen videókat néz meg, vagy milyen termékeket vásárolt korábban.
A ChatGPT ezzel szemben egy harmadik megközelítést alkalmaz.
A rendszer nem pusztán kulcsszavakat vagy érdeklődési köröket vizsgál, hanem a teljes beszélgetés kontextusát próbálja megérteni.
A kontextus szerepe
Tegyük fel, hogy valaki ezt írja a ChatGPT-nek:
„Egy kis családi pékséget vezetek Szegeden. Szeretném növelni a helyi ismertségemet, de nincs nagy marketingkeretem. Milyen reklámot ajánlasz?”
Ebben az egyetlen kérdésben már rengeteg információ található:
- kisvállalkozásról van szó,
- a vállalkozás típusa ismert,
- a földrajzi hely is szerepel,
- a költségkeret korlátozott,
- a felhasználó marketingmegoldást keres.
Ez sokkal részletesebb kép, mint egy egyszerű Google-keresés, ahol a felhasználó talán csak annyit ír be, hogy „marketing pékség”.
A mesterséges intelligencia így sokkal pontosabban tudja értelmezni, hogy milyen válasz lehet hasznos.
Hogyan jelenhetnek meg a hirdetések?
Az OpenAI célja, hogy a hirdetések ne zavarják meg a beszélgetést. Emiatt valószínűleg nem találkozunk majd felugró ablakokkal, villogó bannerekkel vagy automatikusan elinduló videókkal.
A jelenlegi információk alapján inkább olyan megoldások várhatók, amelyek egyértelműen megjelölt, szponzorált ajánlatként jelennek meg, amikor azok valóban kapcsolódnak a felhasználó kérdéséhez.
Például ha valaki könyvelőprogramot keres, a válasz mellett megjelenhet egy olyan ajánlat, amelyet a rendszer szponzorált tartalomként jelöl.
A cél nem az, hogy minden beszélgetésben reklám jelenjen meg, hanem az, hogy a hirdetés csak akkor jelenjen meg, amikor valóban hozzáadott értéket képvisel.
Kik láthatják a ChatGPT ADS hirdetéseket?
Az OpenAI jelenlegi kommunikációja alapján a hirdetések elsősorban azokban a csomagokban jelenhetnek meg, amelyek reklámokat is támogatnak. Az előfizetéses csomagok eltérő élményt nyújthatnak, ezért a megjelenés módja és gyakorisága is változhat.
Ez azt jelenti, hogy a hirdetők számára nem feltétlenül a legnagyobb közönség lesz az elsődleges cél, hanem az, hogy olyan felhasználókat érjenek el, akik éppen döntési helyzetben vannak.
Milyen célzásra számíthatunk?
Bár az OpenAI még nem ismertette a teljes célzási rendszert, valószínű, hogy a hangsúly kevésbé a hagyományos érdeklődési körökön, és inkább a beszélgetés témáján, a felhasználó aktuális szándékán és a kontextuson lesz.
Ez jelentősen eltér a Meta hirdetéseitől, ahol egy korábban meglátogatott webáruház termékei napokig követhetik a felhasználót.
A ChatGPT Ads esetében várhatóan az lesz a fontos, hogy éppen most milyen problémára keres választ.
Kik láthatják a ChatGPT hirdetéseket?
Az OpenAI jelenlegi kommunikációja alapján a hirdetések elsősorban azokban a csomagokban jelenhetnek meg, amelyek reklámokat is támogatnak. Az előfizetéses csomagok eltérő élményt nyújthatnak, ezért a megjelenés módja és gyakorisága is változhat.
Ez azt jelenti, hogy a hirdetők számára nem feltétlenül a legnagyobb közönség lesz az elsődleges cél, hanem az, hogy olyan felhasználókat érjenek el, akik éppen döntési helyzetben vannak.
Miben lesz más a kampánykezelés?
A Google Ads világában megszoktuk, hogy kulcsszólistákat készítünk, liciteket állítunk be, keresési kifejezéseket elemzünk és folyamatosan finomhangoljuk a kampányokat.
A Meta rendszerében célközönségeket építünk, érdeklődési köröket választunk és kreatívokat tesztelünk.
A ChatGPT Ads valószínűleg egy harmadik utat képvisel majd.
A siker kulcsa várhatóan nem csupán a megfelelő ajánlat vagy a költségkeret lesz, hanem az is, hogy a vállalkozás mennyire hiteles, mennyire releváns, és mennyire tud valódi választ adni a felhasználó problémájára.
Ez azt is jelenti, hogy a jó hirdetések mögött sokkal nagyobb szerepet kapnak majd a magas minőségű landing oldalak, a részletes szakmai tartalmak és a hitelességet alátámasztó információk.
A jövő nem a kattintásokról, hanem a bizalomról szól
Az online marketing sokáig arról szólt, hogy minél több kattintást szerezzünk. A ChatGPT megjelenésével azonban egyre fontosabbá válik egy másik kérdés:
Ha a mesterséges intelligencia ajánlana egy vállalkozást, téged ajánlana?
Ez már nem pusztán hirdetési kérdés. Ez a márkaépítés, a szakmai hitelesség és a minőségi tartalom kérdése is.
Éppen ezért azok a vállalkozások lesznek előnyben, amelyek nemcsak hirdetni szeretnének, hanem valódi szakértőként szeretnének megjelenni az online térben.